POURVUE - Alternance Bac+2 - Réceptionniste - Résidence de tourisme - H/F

ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie

Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac+2 au Bac+5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 filières pour booster ta carrière :
Commerce/Marketing | Communication/Digital | Immobilier/Finance | Management/RH | Tourisme/Événementiel/Aérien

Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et construis ton avenir avec ESCAM

Booste ton avenir en alternance

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, résidence de tourisme basée à Brest, un(e) réceptionniste en alternance.

Saisis cette opportunité pour allier théorie et pratique et lancer ta carrière

• Formation : BTS Tourisme
• Localisation du poste : Brest
• Date de prise de poste souhaitée : Juillet 2025
• Lieu de formation : ESCAM Brest
• Durée de la formation : 2 ans

Tu as le sourire facile, un sens du service aiguisé et l'envie d'évoluer dans un univers hôtelier dynamique ? Viens vivre une expérience enrichissante en alternance, où chaque jour est l'occasion de faire la différence auprès des clients

 TES MISSIONS :

Accueillir et accompagner chaque client dès son arrivée, avec chaleur et professionnalisme – tu es leur premier sourire

Gérer les réservations comme un pro, assurer leur suivi et veiller à ce que chaque détail soit parfait

Répondre aux demandes avec courtoisie et efficacité, que ce soit au comptoir ou au téléphone

Réaliser la facturation et clôturer la caisse, en toute rigueur, pour une gestion impeccable

Représenter l'image de l'établissement avec fierté, et contribuer chaque jour à un service de qualité qui marque les esprits

CE QUE CETTE ALTERNANCE VA T'APPORTER :

Une vraie expérience de terrain : Tu ne seras pas spectateur, mais acteur du quotidien d'un établissement hôtelier reconnu.

Des compétences solides : Accueil, gestion, communication, outils de réservation, facturation… Tu vas développer un panel de savoir-faire très recherché dans le secteur

Un vrai plus relationnel : Tu apprendras à t'adresser à tous types de clients avec assurance, diplomatie et sourire

Une montée en confiance : Chaque journée te fera gagner en autonomie, en réactivité et en sens des responsabilités.

Un tremplin pour ta carrière : Que tu continues dans l'hôtellerie ou que tu t'orientes vers d'autres métiers du service, cette expérience te donnera une belle longueur d'avance.

 Tu es à la recherche d'une alternance et tu as le sens du contact ? Ce poste est fait pour toi

Ce qu'on attend de toi :

• Tu as le contact facile, tu sais écouter et échanger avec bienveillance

• Tu es organisé(e), polyvalent(e) et capable de gérer plusieurs tâches en même temps

• Tu es à l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel, mails, agenda partagé…)

Si en plus tu es souriant(e), autonome et que tu aimes accueillir et rendre service, viens nous rencontrer
Tu apprendras à gérer une réception comme un(e) pro dans une ambiance conviviale

Le financement : Zéro euro à débourser pour ta formation, c'est l'OPCO de l'entreprise qui s'en charge.

Admission gratuite (mais garde un peu d'énergie pour les tests, promis ce n'est pas un marathon cérébral).

Les BTS sont délivrés par l'Éducation Nationale

Des responsabilités progressives : un accompagnement au départ pour te donner les clés du succès, puis une autonomie grandissante.

Une ambiance de travail conviviale

Le rythme : 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise chaque semaine, parfait pour alterner théorie et pratique.

La rémunération : Entre 43 et 100 % du SMIC selon ton âge (merci la grille officielle de l'apprentissage ).

Un accompagnement dès la réception de ton avis favorable pour décrocher l'alternance de tes rêves.

Un suivi personnalisé en entreprise pour t'aider à développer tes super-compétences.

Une ambiance détendue mais pro pour tes cours : moins de 20 étudiants par classe et des formateurs qui savent de quoi ils parlent (parce qu'ils viennent directement du milieu pro).

Prêt(e) à relever le défi ? Envoie-nous vite ton CV

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