POURVUE : Alternance BAC+2 - Réceptionniste polyvalent pour un Hôtel brestois F/H

ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie

Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac+2 au Bac+5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 filières pour booster ta carrière :
Commerce/Marketing | Communication/Digital | Immobilier/Finance | Management/RH | Tourisme/Événementiel/Aérien

Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et construis ton avenir avec ESCAM

Booste ton avenir en alternance

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, hôtel basé à Brest, un(e) Réceptionniste polyvalent.

Saisis cette opportunité pour allier théorie et pratique et lancer ta carrière

• Formation : BTS Tourisme
• Localisation du poste : Brest
• Date de prise de poste souhaitée : Septembre 2025
• Lieu de formation : ESCAM Brest
• Durée de la formation : 2 ans
  

Si tu peux passer du check-in client à une story Instagram avec la même énergie, alors vous êtes faits pour vous entendre

 TES MISSIONS :

Accueil & administratif : Gérer les appels, les e-mails et préparer les arrivées clients dans les meilleures conditions.
Communication digitale : Créer du contenu pour les réseaux sociaux, rédiger et diffuser des newsletters attractives.
Support logistique : Vérifier les chambres, réceptionner les livraisons et veiller à la propreté des espaces communs.
Commercialisation & upsell : Proposer les bons hébergements, valoriser les services de l'hôtel et réaliser des ventes additionnelles.

CE QUE CETTE ALTERNANCE VA T'APPORTER :

Sens du service & relation client : Tu évolueras en contact direct avec la clientèle, dans un environnement humain et stimulant.
Compétences commerciales & digitales : Tu toucheras à la fois à la vente, à la communication et à la stratégie de fidélisation.
Autonomie & réactivité : Tu apprendras à gérer plusieurs missions en même temps et à t'adapter à toutes les situations.
Vision globale de l'hôtellerie : Tu découvriras tous les aspects du fonctionnement d'un établissement hôtelier indépendant.

Quel profil recherchons-nous ? Découvre les qualités et compétences attendues pour cette alternance

Anglais courant : Tu es à l'aise pour échanger avec une clientèle internationale.
Excellente présentation & accueil : Tu sais créer une première impression positive et chaleureuse.
Résistance au stress : Tu restes efficace et souriant·e, même en période de rush.
Souplesse & adaptabilité : Tu t'adaptes facilement à différents types de missions et de rythmes.

Le financement : Zéro euro à débourser pour ta formation, c'est l'OPCO de l'entreprise qui s'en charge.

Admission gratuite (mais garde un peu d'énergie pour les tests, promis ce n'est pas un marathon cérébral).

Les BTS sont délivrés par l'Éducation Nationale

Des responsabilités progressives : un accompagnement au départ pour te donner les clés du succès, puis une autonomie grandissante.

Une ambiance de travail conviviale

Le rythme : 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise chaque semaine, parfait pour alterner théorie et pratique.

La rémunération : Entre 43 et 100 % du SMIC selon ton âge (merci la grille officielle de l'apprentissage ).

Un accompagnement dès la réception de ton avis favorable pour décrocher l'alternance de tes rêves.

Un suivi personnalisé en entreprise pour t'aider à développer tes super-compétences.

Une ambiance détendue mais pro pour tes cours : moins de 20 étudiants par classe et des formateurs qui savent de quoi ils parlent (parce qu'ils viennent directement du milieu pro).

Prêt(e) à relever le défi ? Envoie-nous vite ton CV

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