POURVUE : Alternance BTS - Réceptionniste polyvalent(e) dans un groupe hôtelier - B416 H/F

ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie

Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac+2 au Bac+5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 filières pour booster ta carrière :
Commerce/Marketing | Communication/Digital | Immobilier/Finance | Management/RH | Tourisme/Événementiel/Aérien

Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et construis ton avenir avec ESCAM

Booste ton avenir en alternance

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, un Hôtel basé à Brest, un(e) Réceptionniste Polyvalent(e).

Saisis cette opportunité pour allier théorie et pratique et lancer ta carrière

• Formation : BTS Tourisme
• Localisation du poste : Brest
• Date de prise de poste souhaitée : Dès que possible
• Lieu de formation : ESCAM Brest
• Durée de la formation : 2 ans

Alternance – Réceptionniste Polyvalent(e) en Hôtellerie (H/F)

 TES MISSIONS :

• Accueillir les clients en personne ou au téléphone avec sourire et professionnalisme.

• Donner des infos pratiques sur les services de l'hôtel et les attractions locales.

• Assurer la satisfaction client en répondant à leurs demandes et en anticipant leurs besoins.

• Gérer les réservations et les comptes clients, réaliser les check-in et check-out.

• Assurer les astreintes de nuit à la réception pour veiller au bon déroulement du séjour.

• Suivre l'entretien du linge et la coordination avec les prestataires.

• Garantir la propreté et l'ordre des infrastructures de l'établissement.

CE QUE CETTE ALTERNANCE VA T'APPORTER :

• Le sens du service client et de la communication.

• La gestion administrative et opérationnelle d'un hôtel.

• L'art de travailler en équipe dans un environnement stimulant.

• La polyvalence indispensable dans l'hôtellerie.

Quel profil recherchons-nous ? Découvre les qualités et compétences attendues pour cette alternance

• Étudiant(e) en BTS Hôtellerie-Restauration, Tourisme ou équivalent.

• Tu es souriant(e), organisé(e) et tu aimes le contact humain.

• Tu as le sens du détail et tu souhaites évoluer dans un environnement international et dynamique.

• Motivé(e) et curieux(se), tu veux apprendre sur le terrain.

Le financement : Zéro euro à débourser pour ta formation, c'est l'OPCO de l'entreprise qui s'en charge.

Admission gratuite (mais garde un peu d'énergie pour les tests, promis ce n'est pas un marathon cérébral).

Les BTS sont délivrés par l'Éducation Nationale

Des responsabilités progressives : un accompagnement au départ pour te donner les clés du succès, puis une autonomie grandissante.

Une ambiance de travail conviviale

Le rythme : 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise chaque semaine, parfait pour alterner théorie et pratique.

La rémunération : Entre 43 et 100 % du SMIC selon ton âge (merci la grille officielle de l'apprentissage ).

Un accompagnement dès la réception de ton avis favorable pour décrocher l'alternance de tes rêves.

Un suivi personnalisé en entreprise pour t'aider à développer tes super-compétences.

Une ambiance détendue mais pro pour tes cours : moins de 20 étudiants par classe et des formateurs qui savent de quoi ils parlent (parce qu'ils viennent directement du milieu pro).

Prêt(e) à relever le défi ? Envoie-nous vite ton CV

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