Customer Support Officer

1 неделя назад

Минск, Минск, Беларусь Дзеньги Полный рабочий день 4 000 руб. - 8 000 руб. в год

В настоящее время в поиске специалиста Customer Support, кто сможет предоставлять профессиональную поддержку и качественное консультирование наших клиентов.

Интересно? Давайте изучим вакансию

Задачи:

  • Поддержка наших клиентов на всех уровнях
  • Ответы на любые вопросы о том, как работает сервис, и оперативное решение проблем клиентов через чат, электронную почту и звонки
  • Помощь клиентам с процедурой KYC
  • Помощь в изучении торговой платформы
  • Сбор отзывов клиентов и анализ результатов каким образом можно улучшить опыт клиента по использованию нашей платформы
  • Ведение открытой коммуникации между отделами для решения любых проблем
  • Работа в сменном графике (включая ночные смены).

Наши ожидания:

  • Знание английского и желательно дополнительного языка (предпочтительно арабский)
  • Опыт работы с клиентами, предпочтительно в банке/онлайн сервисе
  • Опыт работы с программами CRM и иными ПО/сервисами по поддержке клиентов (плюсом будут Zendesk, Jira, Confluence)
  • Знания (интерес) в области криптовалют и трейдинга будут дополнительным плюсом.

Мы предлагаем:

  • Работу в самой интересной IT компании. Вы будете постоянно в центре всех событий и новостей крипто мира
  • Обучение продукту, процессам, экспертный рост
  • Активное развитие и работу над сложным и интересным продуктом
  • Сильную команду и профессиональный менеджмент
  • Медицинское страхование
  • Sick days & оплачиваемый больничный
  • Полное соответствие ТК
  • Доступ ко всем спортивным клубам Минска
  • Корпоративные курсы английского языка
  • Комфортные условия труда
  • Офис в центре Минска, современное оборудование, корпоративные бенефиты.

Перспективное рабочее место.

Планируемая дата образования вакансии 15 июня 2025 г.

  • Customer Support Officer

    1 неделя назад

    Минск, Минск, Беларусь Дзеньги Полный рабочий день 50 000 руб. - 100 000 руб. в год

    В настоящее время в поиске специалиста Customer Support, кто сможет предоставлять профессиональную поддержку и качественное консультирование наших клиентов. Интересно? Давайте изучим вакансию ...

  • Customer Support Specialist

    1 неделя назад

    Минск, Минск, Беларусь N1 Partners Group Полный рабочий день 9 000 руб. - 12 000 руб. в год

    N1 Partners Groupis a rapidly growing IT product company which always welcomes professionals in various areas of IT and iGaming to join the team. We are looking for highly motivated and goal-oriented individuals who are willing to share their thoughts and ideas with like-minded people and get additional knowledge and experience in return.Requirements:Fluency...

  • Customer Service Representative

    1 неделя назад

    Минск, Минск, Беларусь Гук Светлана Владимировна Полный рабочий день 6 000 руб. - 12 000 руб. в год

    About the role: As Customer Service Representative you will form an integral part of our company's support operations. This is a hugely autonomous role with a lot of responsibility giving you real space to build and be part of the success of the service team. It's a full time job, work is done remotely (from your own home). Some of the key...

  • Customer Success Specialist

    21 часов назад

    Минск, Минск, Беларусь Viber Полный рабочий день 15 000 руб. - 25 000 руб. в год

    Viber is one of the most popular apps in the world and the most downloaded app to emerge from the start-up nation. Working at Viber provides a unique opportunity to influence hundreds of millions of people using our messaging app.The Viber business unit is responsible for developing, selling, and maintaining all the revenue-driven products and services at...

  • Customer Support Specialist

    1 неделя назад

    Минск, Минск, Беларусь Аврора Саппорт Полный рабочий день 1 500 руб. - 2 000 руб. в год

    Рабочее место планируется к созданию. Компания "Аврора Саппорт" специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также предоставляет круглосуточную поддержку...

  • Customer Support Specialist

    1 неделя назад

    Минск, Минск, Беларусь Аврора Саппорт Полный рабочий день 1 500 $ - 2 000 $ в год

    Рабочее место планируется к созданию. Компания "Аврора Саппорт" специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также предоставляет круглосуточную поддержку...

  • Director, CTM open to diverse EMEA countries

    1 неделя назад

    Минск, Минск, Беларусь Syneos Health Полный рабочий день 104 000 $ - 130 878 $ в год

    DescriptionDirector, CTM ** open to diverse EMEA countries **Syneos Health is a leading fully integrated biopharmaceutical solutions organization built to accelerate customer success. We translate unique clinical, medical affairs and commercial insights into outcomes to address modern market realities.Our Clinical Development model brings the customer and...

  • VIP Coordinator

    7 дней назад

    Минск, Минск, Беларусь Neo Group Полный рабочий день 104 000 руб. - 130 878 руб. в год

    Come on board with Neo Group Here's your chance to stir things up in the scene with us. We're not just expanding; we're revolutionising the entire game, mastering profitability with every new venture. But you know what truly fuels our drive? It's people like you.Neo Group is on the lookout for a VIP Coordinator to join our VIP...

  • VIP Manager

    1 неделя назад

    Минск, Минск, Беларусь КейДев Полный рабочий день 5 000 руб. - 10 000 руб. в год

    KeyDev is on the lookout for a VIP Manager to join our VIP Department. What we want from you:Build and nurture strong relationships with VIP customers, ensuring exceptional service and support. Proactively engage with VIP customers to understand their needs, preferences, and goals. Provide tailored recommendations and personalized offers to VIP...

  • Business Development Manager

    1 неделя назад

    Минск, Минск, Беларусь Бануба Девелопмент Полный рабочий день 6 000 руб. - 8 000 руб. в год

    Banuba is looking for Business Development/Sales Manager (Outbound) , experienced in IT company (3 ) to strengthen the team. Work functions:Achieve monthly sales goals by building a robust pipeline; Negotiate terms and agreements with clients/ partners to secure mutually beneficial deals; Prepare commercial offers and presentations for...