Ночной специалист в команду it-поддержки

1 месяц назад

Минск, Беларусь Таленс БАЙ Полный рабочий день

SoftGamings — ведущая IT-компания, специализирующаяся на разработке и внедрении решений в сфере iGaming. Более 15 лет мы разрабатываем софт и продукты для международного рынка и занимаем первое место в топ мировых платформ для создания онлайн-казино. Мы активно развиваемся, осваиваем новые горизонты индустрии и создаем условия, где каждый из наших 500+ сотрудников может работать с максимальным комфортом и эффективностью.

Мы растем по всем фронтам, включая расширение клиентской базы. Именно поэтому мы ищем нового коллегу, готового влиться в мир технологий и стать частью нашей дружной команды it-поддержки.

Позиция предполагает работу из офиса компании в Минске.

Вам предстоит:

погружаться в решение обращений от наших B2B клиентов и внутренних заказчиков, обеспечивая их бесперебойную работу;

взаимодействовать с другими отделами (разработчики, QA инженеры, и не только) для решения сложных задач и совершенствования нашего продукта;

разбираться в технических аспектах всех наших процессов, включая анализ проблем на стороне клиента и сервера;

обрабатывать и анализировать полученные данные и превращать их в ценные решения;

общаться на английском с клиентами (в письменной форме, мы не call-центр);

поддерживать стандарты качества, обеспечивая высокий уровень сервиса;

участвовать в оптимизации внутренних процессов и регламентов для более эффективной работы.

С чем Вы будете работать: Redmine, JIRA, Service desk, Skype и другими технологиями. Нам по пути, если:

вы умеете работать "без шаблона” и самостоятельно приходить к наилучшему результату через анализ данных;

у вас хорошо развито аналитическое мышление (у нас нет типовых задач, каждое обращение требует глубокого погружения);

вас вдохновляют результаты, и вы готовы работать на их достижение;

ваш уровень английского позволяет свободно общаться с англоязычными клиентами и коллегами без посредников;

вы можете работать в постоянном режиме многозадачности;

большие объемы информации не пугают вас, вы способны быстро разобраться в технических аспектах;

у вас хорошо развиты независимость и ответственность: в ночные смены придется самостоятельно решать вопросы клиентов и устранять проблемы без задержек;

вы уже получили высшее образование (совмещение предложить не сможем).

Будет плюсом, если:

у вас есть технический бэкграунд или профильное образование (вы понимаете, в чем разница между бэкендом и фронтендом и для чего нужен API);

вы уже работали в техподдержке и фраза “анализ логов” для вас не пустой звук. Мы предлагаем:

график работы - 2/2 с 00:00 до 11:00;

фиксированную заработную плату с ежегодным повышением;

официальное трудоустройство;

оплачиваемый отпуск и социальные гарантии;

возможность карьерного роста;

обучение на период испытательного срока с наставником (3 месяца).

Мы придаем большое значение внутренней атмосфере, поэтому у нас:

комфортное рабочее место и его улучшение по запросу;

теплая атмосфера в команде, где мы поддерживаем и обучаем новых сотрудников, решаем все проблемы вместе;

самый ароматный кофе и вкусный чай, которые дополнят широкий ассортимент снэк-бара и холодильника;

пятничные обеды и классные корпоративные мероприятия (тимбилдинги, вечеринки, настолки, выезды на природу);

отсутствует дресс-код.

Как к нам попасть:

Написать тест, который займет не более 2-х часов.

Пройти собеседование с HR.

Пройти техническое собеседование с тимлидом.

  • Ночной специалист в команду it-поддержки

    3 недель назад

    Минск, Беларусь Таленс БАЙ Полный рабочий день

    Привет! Мы — одна из лидирующих компаний в сфере iGaming, которая непрерывно развивается и растет вместе с нашими клиентами. Наша команда — это более 500 человек в 6 офисах: в Риге (Латвия), Воронеже,...

  • Специалист в команду it-поддержки

    3 недель назад

    Минск, Беларусь Таленс БАЙ Полный рабочий день

    Привет! Мы — одна из лидирующих компаний в сфере iGaming, которая непрерывно развивается и растет вместе с нашими клиентами. Наша команда — это более 500 человек в 6 офисах: в Риге (Латвия), Воронеже,...

  • Специалист по тестированию производительности

    3 недель назад

    Минск, Минск, Беларусь IT Camp Полный рабочий день

    Партнер IT Camp - компания, которая занимается разработкой инновационных решений в игровой индустрии и сфере развлекательного контента, с главным офисом в Риге, Латвия, с ИТ-центром в Минске,...

  • IT Recruiter

    1 месяц назад

    Минск, Беларусь ИнтэксСофт Полный рабочий день

    Компания IntexSoft в поисках IT рекрутера в Гродно / Минске для поиска и подбора персонала. Содержание работы: Работа в команде IT рекрутеров (РБ) Полный цикл поиска и подбора IT специалистов в различных...

  • Специалист по работе с клиентами

    4 недель назад

    Минск, Минск, Беларусь Административный ресурс Полный рабочий день

    IT-компания — резидент Парка высоких технологий, специализируется на разработке и поддержке отраслевых порталов по спецтехнике и коммерческому транспорту с 2003 года, приглашает в свою команду...

  • Специалист службы поддержки в

    3 недель назад

    Минск, Минск, Беларусь Ридотто Полный рабочий день

    Специалист службы поддержки в Мы, команда , ищем специалиста службы поддержки, который будет заботиться о наших пользователях. Основные обязанности:Знакомство пользователей с нашим сервисом,...

  • Специалист технической поддержки

    2 недель назад

    Минск, Минск, Беларусь СтримЭнерджи Полный рабочий день

    Мы – аутсорсинговая компания по обслуживанию крупнейших покерных приложений. Ищем специалиста технической поддержки, который обладает уникальным набором навыков в области клиентского...

  • Специалист службы поддержки в belbet.by

    1 месяц назад

    Минск, Беларусь Ридотто Полный рабочий день

    Специалист службы поддержки в belbet.by Мы, команда belbet.by, ищем специалиста службы поддержки, который будет заботиться о наших пользователях. Основные обязанности: Знакомство пользователей с нашим...

  • Инженер по тестированию релизов

    3 недель назад

    Минск, Минск, Беларусь IT Camp Полный рабочий день

    Партнер IT Camp - компания, которая занимается разработкой инновационных решений в игровой индустрии и сфере развлекательного контента, с главным офисом в Риге, Латвия, с ИТ-центром в Минске,...

  • Специалист технической поддержки L2

    3 недель назад

    Минск, Минск, Беларусь АмДев Полный рабочий день

    Мы ищем специалиста технической поддержки, который сможет быстро и эффективно решать вопросы наших пользователей по продуктам и сервисам, обеспечивая высококачественное обслуживание. Если ты...

  • Бармен в ночную смену

    4 дней назад

    Минск, Беларусь Гараж Полный рабочий день

    Сеть кафе GARAGE приглашает в команду Бармена в ночную смену. Что мы предлагаем: Достойную оплату и способность влиять на свой доход. Отсутствие штрафов. Комфортный график работы: 3/3 с 20.00 до 08.00....

  • IT-рекрутер

    4 недель назад

    Минск, Минск, Беларусь Административный ресурс Полный рабочий день

    Хостинг-провайдер, работающий на международном рынке услуг, ищет в команду профессионала IT-рекрутера.

  • Специалист службы поддержки

    4 недель назад

    Минск, Беларусь Betera Полный рабочий день

    Наша команда – это команда единомышленников, талантливых, креативных и открытых всему новому. Мы не боимся сложных задач – мы всегда знаем, как их решить вместе. У нашей компании впереди...

  • IT рекрутер

    3 недель назад

    Минск, Минск, Беларусь Административный ресурс Полный рабочий день

    Ищем в свою команду IT рекрутера Много информации, много интересных задач и сложных проектов.Ищем того, кто способен быстро усваивать много информации, настойчивый, уверенный и наступательный в...

  • Специалист поддержки продаж

    1 неделя назад

    Минск, Беларусь Парфюм Трейд Полный рабочий день

    ООО "Парфюмбытхим" - дистрибьютор бытовой химии, средств гигиены, парфюмерии и косметики, приглашает на работу Специалиста поддержки продаж В ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ БУДЕТ ВХОДИТЬ: обрабатывать...

  • Специалист службы клиентской поддержки

    4 недель назад

    Минск, Беларусь Золотой Фараон Brazino777 Полный рабочий день

    BRAZINO 777- белорусская динамично развивающаяся iGaming компания ищет в свою команду талантливого Специалиста поддержки клиентов, который будет стремиться вместе с нами к достижению высоких...

  • Специалист службы клиентской поддержки

    4 недель назад

    Минск, Минск, Беларусь Золотой Фараон Brazino777 Полный рабочий день

    BRAZINO 777- белорусская динамично развивающаяся iGaming компания ищет в свою команду талантливого Специалиста поддержки клиентов, который будет стремиться вместе с нами к достижению высоких...

  • Инженер по информационному обеспечению

    1 неделя назад

    Минск, Беларусь КреативФудС-ВостокБеларусь Полный рабочий день

    KFC - всемирно известная сеть ресторанов быстрого обслуживания, специализирующаяся на блюдах из свежего охлажденного куриного мяса открывает конкурс на вакансию Инженер по информационному...

  • IT Internal Auditor

    4 недель назад

    Минск, Минск, Беларусь Административный ресурс Полный рабочий день

    Вакансия для опытного IT-аудитора со свободным английским языком в международной компании. Работа в штатной команде внутреннего аудита по принципам SOX. Комфортабельный офис в центре Минска,...

  • Специалист по работе с клиентами в команду LKassa

    4 недель назад

    Минск, Беларусь Лайт Вел Организейшн Полный рабочий день

    Мы ищем специалиста по работе с клиентами, который будет ответственен за поддержку и обслуживание наших клиентов. Ваша задача будет не только решать их проблемы и вопросы, но и создавать...