Ops H/F

Informations générales

Entité

Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de collaborateurs.

Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.

C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance… Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents

Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.  

Métier

METIERS - IT / Ingénierie

Intitulé du poste

OPS H/F

Contrat

CDI

Votre mission

Suite à une mobilité interne, ce CDI est à pourvoir sur Brest dès que possible

Avec les autres Ops du service, vous êtes les garants de l'intégration et de l'exploitation des Produits.

Deux types de mission vous sont confiées : 

Accompagner le BUILD des applications avec nos collègues développeurs et les spécialistes des briques d'infrastructure : 
 

• Vous avez pour mission d'accompagner la construction des applications métier, depuis la définition de l'architecture jusqu'à la mise en exploitation de l'application. Vous accompagnez donc les choix techniques et promouvez les règles de bonne exploitabilité des solutions construites. Vous assurez un rôle transversal pour coordonner les actions nécessaires entre les développeurs et les équipes d'infrastructure et participez à leur réalisation. 

Assurer le RUN des applications :
 

• Vous avez en charge de vous assurer du bon fonctionnement du périmètre applicatif qui vous est confié. Vous mettez en place les supervisions nécessaires à l'anticipation des incidents, développez les remédiations automatiques permettant de résoudre les incidents ou, à défaut, rédigez les consignes à destination des équipes de supervision. Vous participez activement à la résolution des incidents. Soucieux de la qualité de service, vous gérez les problèmes de votre périmètre applicatif : définition, suivi et mise en œuvre de plan d'actions afin d'éradiquer les incidents. Vous participez aux travaux programmés en heures non ouvrées.

Autres informations : 

• Les horaires de travail : participation régulière à l'ouverture et  la fermeture du service (07h30  / 18h00)
• Travail en heures non ouvrées : participation à des interventions en heures non ouvrées (le soir, la nuit et le we)
• Astreinte : une fois le poste totalement maîtrisé, participation aux lignes d'astreinte ou aux permanences le samedi matin.

Et si c'était vous ?

Voici le profil idéal de notre futur.e collègue : 

Expériences professionnelles

• Expérience en production informatique (mises en production, incidents, problèmes, crises)
• Expérience dans les technologies Web
• Formation ou expérience de type ingénieur 
• Expérience en gestion de projet (volet communication, rédaction et coordination de ressources)
• Bonne culture informatique (avoir un éventail de connaissances variées)
• Appétence à la QS
   

Compétences techniques

• Vous travaillez ou avez déjà travaillé sur tout ou partie des briques techniques suivantes :
  • Systèmes d'exploitation : Linux, Windows, zOS
  • Cloud Computing : OpenStack, Google Cloud Platform 
  • Bases de données : MongoDB, MySQL, PostgreSQL, Oracle, DB2
  • Bus de données : Kafka, MQ
  • Conteneurisation et orchestration : Docker, Kubernetes.
  • Outils de gestion de configuration : Chef, Ansible
  • Gestion des opérations : Rundeck
  • Outils de supervision : Centreon
  • Surveillance et journalisation : Warp 10, Grafana, Kibana
  • Intégration et déploiement continu (CI/CD) : GitLab CI
  • Langages de script : Bash, Python
  • Réseaux et sécurité : Connaissances en réseaux, Certificats
     

Qualités personnelles

• Vous êtes doté d'un bon relationnel et savez travailler en équipe
• Vous êtes rigoureux dans la mise en oeuvre et le suivi de vos sujets
• Vous êtes à l'aise avec l'environnement technique du SI Arkea
• Vous êtes force de proposition sur les sujets IT (remédiations automatiques, gestion de configuration, intégration continue, déploiement continu, traçabilité des changements, analyse d'incidents, etc.).
• Vous êtes autonome

Qui sommes-nous ?

La Direction de l'Exploitation et des Technologies vérifie le bon fonctionnement des systèmes informatiques et des réseaux et assiste les utilisateurs. Elle intervient également dans les phases de conception des évolutions des applications afin de réduire les temps de mises en production et de les sécuriser. En effet, l'activité liée aux technologies informatiques veille à l'organisation des logiciels de base et des matériels, en partenariat avec les équipes de production et de développement.

Ce que nous vous offrons : 

• La variété du périmètre d'intervention de la distribution
• Les nouvelles technologies mises en place 
• Une forte autonomie dans le poste confié
• Une intégration dans les équipes produits
• Etre l'interface avec les équipes de la DEXT

Lieu

Brest

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

BAC+5 OU PLUS

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