Специалист центра медицинского ассистанса

Наша компания помогает людям беречь самое дорогое – жизнь и здоровье, организовывая оказание медицинских услуг. Для этого мы создали координационный центр, оснащенный передовым оборудованием и технологиями, автоматизировали бизнес-процессы обслуживания клиентов и сейчас готовы расширять команду.

Приглашаем специалиста в центр медицинского ассистанса на ЧАСТИЧНУЮ занятость

Мы ожидаем, что Вы:

• имеете среднее специальное/высшее образование или продолжаете учиться
• обладаете опытом обслуживания клиентов по телефону
• легко находите общий язык с людьми разного возраста, статуса, менталитета
• грамотно пишете и говорите
• готовы много общаться с клиентами по телефону
• быстро учитесь новому
• умеете работать с большими объемами информации
• с легкостью решаете разноплановые задачи
• активны, настроены на помощь и поддержку людям
• с медицинскими знаниями, широким кругозором и чувством юмора
• ответственны и добросовестны, доводите начатое дело до конца

Вам предстоит:

• успешно пройти корпоративное обучение
• оказывать клиентам поддержку и помощь по дистанционным каналам связи
• обрабатывать входящие запросы клиентов в CRM-системе
• консультировать по вопросам добровольного медицинского страхования (является ли случай страховым, куда согласно полису ДМС можно обратиться за медицинской помощью, какие услуги включены в программу страхования и т.п.)
• оформлять документацию в электронном формате

Мы предлагаем:

• профессионально оборудованное рабочее место
• сменный график работы: вечернее время с 17-30 до 20-00 и выходные дни с 8-00 до по графику) при частичной занятости
• официальное трудоустройство, оформление по трудовому контракту

Ключевые навыки

• Добровольное медицинское страхование
• Деловое общение
• Клиентоориентированность
• Деловая переписка
• Консультирование клиентов по телефону
• Медицинская документация
• Телефонные переговоры
• Работа с обращениями
• Работа с клиентами
• Консультирование клиентов
• Грамотная устная речь
• Ведение пациентов
• Сопровождение клиентов
• Работа с CRM
• Английский — A1 — Начальный

Задайте вопрос работодателю Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос Где предстоит работать Минск, улица Максима Танка, Показать на большой карте

---