POURVUE : Alternance BAC+2 - Agent Commercial en Agence de voyage F/H

ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie

Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac+2 au Bac+5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 filières pour booster ta carrière :
Commerce/Marketing | Communication/Digital | Immobilier/Finance | Management/RH | Tourisme/Événementiel/Aérien

Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et construis ton avenir avec ESCAM

Booste ton avenir en alternance

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, agence de voyage spécialisée en voyage sur-mesure basé à Châteaulin, un(e) Agent commercial.

Saisis cette opportunité pour allier théorie et pratique et lancer ta carrière

• Formation : BTS NDRC
• Localisation du poste : Châteaulin
• Date de prise de poste souhaitée : Septembre 2025
• Lieu de formation : ESCAM Brest
• Durée de la formation : 2 ans

"Embarque pour une alternance et deviens le moteur de voyages de rêve, en alliant passion du tourisme et performance commerciale "

 TES MISSIONS :

Promouvoir et commercialiser les solutions de transport : Identifier les besoins des clients et proposer des offres de véhicules de prestige, minicars et autocars adaptées.
Développer et fidéliser le portefeuille clients : Créer des relations solides avec les clients BtoB et BtoC (particuliers, entreprises, écoles…) en plaçant leur satisfaction au cœur de chaque interaction.
Suivi des commandes clients : Assurer un suivi rigoureux des demandes de devis à la réalisation des prestations, pour garantir un service premium à chaque étape.
Conseiller et personnaliser les offres : Apporter des solutions sur mesure aux besoins spécifiques des clients, en offrant des réponses adaptées à chaque demande.

CE QUE CETTE ALTERNANCE VA T'APPORTER :

Compétences commerciales : Développer une expertise en vente et négociation pour proposer des solutions de transport sur mesure adaptées aux besoins des clients.
Fidélisation client : Apprendre à créer et maintenir des relations durables avec un large portefeuille de clients, en assurant leur satisfaction à chaque étape.
Gestion de projet et suivi : Renforcer tes compétences en gestion de commandes, du devis à la réalisation, pour garantir un service premium et irréprochable.
Personnalisation de l'offre : Acquérir l'art de comprendre les besoins spécifiques des clients et proposer des réponses sur mesure, tout en cultivant un service client de qualité.

Quel profil recherchons-nous ? Découvre les qualités et compétences attendues pour cette alternance

Sens du service et de la vente : Un excellent relationnel, un goût prononcé pour la négociation et la vente, et une vraie passion pour le service client.
Travail en équipe et autonomie : Un esprit collaboratif, combiné à une grande organisation, rigueur et capacité à travailler de manière autonome.
Appétence pour le secteur du transport et du tourisme : Un intérêt marqué pour l'univers du transport de voyageurs et du tourisme, un atout pour mieux comprendre les besoins des clients.
Maîtrise des outils digitaux : Une bonne maîtrise des outils bureautiques et CRM pour optimiser le suivi client et améliorer l'efficacité des processus commerciaux.

Le financement : Zéro euro à débourser pour ta formation, c'est l'OPCO de l'entreprise qui s'en charge.

Admission gratuite (mais garde un peu d'énergie pour les tests, promis ce n'est pas un marathon cérébral).

Les BTS sont délivrés par l'Éducation Nationale

Des responsabilités progressives : un accompagnement au départ pour te donner les clés du succès, puis une autonomie grandissante.

Une ambiance de travail conviviale

Le rythme : 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise chaque semaine, parfait pour alterner théorie et pratique.

La rémunération : Entre 43 et 100 % du SMIC selon ton âge (merci la grille officielle de l'apprentissage ).

Un accompagnement dès la réception de ton avis favorable pour décrocher l'alternance de tes rêves.

Un suivi personnalisé en entreprise pour t'aider à développer tes super-compétences.

Une ambiance détendue mais pro pour tes cours : moins de 20 étudiants par classe et des formateurs qui savent de quoi ils parlent (parce qu'ils viennent directement du milieu pro).

Prêt(e) à relever le défi ? Envoie-nous vite ton CV

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