Специалист по обработке онлайн-заказов

Мы – авторитетный магазин автозапчастей, предлагающий широкий ассортимент оригинальных и качественных запчастей для современных автомобилей. Наша миссия – обеспечить высококлассное обслуживание для наших клиентов и сделать процесс заказа интуитивно понятным и быстрым. Сейчас мы ищем ответственного и внимательного специалиста, способного оперативно обрабатывать онлайн заказы и консультировать клиентов по техническим вопросам.

Основные обязанности:

• Прием и обработка заказов: получение заявок, поступающих через сайт и обработка их в системе внутреннего учёта.
• Работа с CRM: регистрация заказов, обновление данных в системе, контроль информации об остатках запчастей и сроках доставки.
• Взаимодействие с отделами: координация работы со складом и логистикой для оперативного выполнения заказов; обмен информацией с техническим отделом для уточнения технических характеристик товаров.
• Анализ и отчетность: сбор статистики по заказам, выявление наиболее востребованных позиций, предложение рекомендаций по оптимизации ассортимента и улучшению клиентского сервиса.

Требования:

• Опыт работы в e-commerce или в сфере продаж автозапчастей (желательно от 1-2 лет).
• Знание особенностей ассортимента автозапчастей и технических параметров автомобиля будет большим плюсом.
• Уверенные навыки работы на ПК, знание CRM-систем и офисных программ (MS Office).
• Высокая внимательность к деталям, стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности.
• Развитые коммуникативные навыки и клиентоориентированность.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату с бонусной системой, ориентированной на результат.
• Официальное трудоустройство с соблюдением всех социальных гарантий.
• Возможности для профессионального роста и прохождения курсов повышения квалификации в области digital-технологий и специфики автомобильного рынка.
• Современный офис, адекватный график работы, дружный коллектив и комфортные условия труда.

Наш магазин – это не просто торговая точка, а эксперт в области автозапчастей, где каждый клиент получает качественную консультацию и надежную поддержку. Мы постоянно развиваем и совершенствуем наши сервисы, чтобы обеспечить максимальную прозрачность и эффективность каждого заказа.

Мы с нетерпением ждем вашего отклика

Ключевые навыки

• Ответственность
• Внимательность
• Пользователь ПК
• Работа с CRM

Задайте вопрос работодателю Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос Где предстоит работать Минск, Михалово, Железнодорожная улица, 33А Показать на большой карте

---