Администратор салона красоты

Обязанности:

1. Встреча и обслуживание клиентов:
- Приветствие клиентов при входе в салон.
- Консультирование клиентов по услугам и процедурам.
- Обеспечение комфортного пребывания клиентов.

2. Запись клиентов:
- Ведение расписания процедур и записей на сеансы.
- Обработка звонков и онлайн-записей.
- Напоминание клиентам о предстоящих записях.

3. Управление документацией:
- Ведение базы данных клиентов (анкеты, истории посещений, предпочтения).
- Оформление и хранение договоров и согласительных документов.
- Подготовка отчетов по посещаемости и выручке.

4. Кассовые операции:
- Осуществление расчетов с клиентами.
- Ведение учета финансовых операций.
- Работа с кассовым аппаратом и терминалом.

5. Координация работы персонала:
- Взаимодействие с массажистами и другими специалистами.
- Помощь в распределении задач
- составление графика работы персонала

6. Управление запасами:
- Контроль наличия расходных материалов и косметических средств.
- Заказ необходимых товаров и поддержание запасов.

7. Маркетинг и продвижение:
- Участие в разработке акций и специальных предложений.
- Рассылки по клиентской базе

8. Обеспечение чистоты и порядка:
- Контроль за чистотой и порядком в салоне.
- Обеспечение соблюдения санитарных норм.

9. Обработка отзывов и предложений:
- Сбор обратной связи от клиентов.
- Решение конфликтных ситуаций и работа с жалобами.

10. Обучение и развитие
- Участие в обучении новых сотрудников.
- Повышение квалификации и освоение новых навыков.

Требования:

1. Вы должны любить живое общение с людьми. Уметь строить диалог с любым клиентом.
Презентабельный внешний вид, грамотная речь.

Условия:

1. График работы 2/2 (возможен более гибкий график по договоренности)
Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц 10 и 25 числа.
Удобное расположение (10мин от ст.м.Молодежная, ул.Москвина, 10).
Официальное оформление
Работа салона с 9:00 до 21:00, администратор приходит раньше на 20-30 минут .

Если подходят наши условия, Вы коммуникативны и не боитесь живого общения с людьми, высылайте сюда Ваше резюме.

Ключевые навыки

• Прием посетителей
• Ответственность
• Административный процесс
• Знание кассовой дисциплины
• Грамотная устная речь
• Пунктуальность

Задайте вопрос работодателю Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

---