POURVUE - Alternance BTS - Responsable Clientèle en entreprise de propreté H/F

ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie

Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac+2 au Bac+5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 filières pour booster ta carrière :
Commerce/Marketing | Communication/Digital | Immobilier/Finance | Management/RH | Tourisme/Événementiel/Aérien

Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et construis ton avenir avec ESCAM

Booste ton avenir en alternance

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire spécialisée dans le domaine de la propreté, basé à Quimper, un(e) Responsable Clientèle.

Saisis cette opportunité pour allier théorie et pratique et lancer ta carrière

• Formation : BTS Management Commercial et Opérationnel
• Localisation du poste : Quimper
• Date de prise de poste souhaitée : 1er septembre
• Lieu de formation : ESCAM Brest
• Durée de la formation : 2 ans

Tu recherches une alternance où tu pourras allier management, relation client et organisation ?

 TES MISSIONS :

• Suivi clientèle : gérer un portefeuille clients, écouter leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées.

• Management terrain : organiser les plannings (remplacements, congés, heures), être le relais privilégié des équipes et maintenir une bonne cohésion.

• Recrutement & intégration : conduire des entretiens, réaliser les DPAE, préparer les avenants, former les nouveaux arrivants (QSE, sécurité, environnement) et organiser des points réguliers avec les équipes.

• Qualité & logistique : assurer la conformité des prestations, gérer les tenues et l'approvisionnement en produits, linge et consommables.

CE QUE CETTE ALTERNANCE VA T'APPORTER :

• Une expérience polyvalente mêlant gestion RH, organisation, management et relation client.

• Des compétences solides en coordination d'équipes et suivi opérationnel.

• Une vraie autonomie, avec des missions responsabilisantes et concrètes.

• Un accompagnement personnalisé pour te faire progresser et prendre confiance dans tes missions.

• Un tremplin pour ton avenir, avec des compétences recherchées dans le monde pro.

Quel profil recherchons-nous ? Découvre les qualités et compétences attendues pour cette alternance

• Tu prépares un diplôme en gestion, management, RH ou relation client.

• Tu es bon(ne) communicant(e), à l'aise avec les clients comme avec les équipes.

• Tu es organisé(e), réactif(ve) et force de proposition.

• Tu aimes travailler en équipe et contribuer à un projet collectif.

Le financement : Zéro euro à débourser pour ta formation, c'est l'OPCO de l'entreprise qui s'en charge.

Admission gratuite (mais garde un peu d'énergie pour les tests, promis ce n'est pas un marathon cérébral).

Les BTS sont délivrés par l'Éducation Nationale

Des responsabilités progressives : un accompagnement au départ pour te donner les clés du succès, puis une autonomie grandissante.

Une ambiance de travail conviviale

Le rythme : 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise chaque semaine, parfait pour alterner théorie et pratique.

La rémunération : Entre 43 et 100 % du SMIC selon ton âge (merci la grille officielle de l'apprentissage ).

Un accompagnement dès la réception de ton avis favorable pour décrocher l'alternance de tes rêves.

Un suivi personnalisé en entreprise pour t'aider à développer tes super-compétences.

Une ambiance détendue mais pro pour tes cours : moins de 20 étudiants par classe et des formateurs qui savent de quoi ils parlent (parce qu'ils viennent directement du milieu pro).

Prêt(e) à relever le défi ? Envoie-nous vite ton CV

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