Alternance Bac+2

Description de l'entreprise

ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie

Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac+2 au Bac+5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 filières pour booster ta carrière :
Commerce/Marketing | Communication/Digital | Immobilier/Finance | Management/RH | Tourisme/Événementiel/Aérien

Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et construis ton avenir avec ESCAM

Description du poste

Booste ton avenir en alternance

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, groupe hôtelier basé à Douarnenez, un(e) conseiller(ère) commercial(e) en alternance.

Saisis cette opportunité pour allier théorie et pratique et lancer ta carrière

• Formation : BTS NDRC
• Localisation du poste : Douarnenez
• Date de prise de poste souhaitée : Septembre 2025
• Lieu de formation : ESCAM Brest
• Durée de la formation : 2 ans

Tu aimes convaincre, conseiller et créer du lien avec les clients ?

Rejoins une équipe où chaque échange compte, et où ton sens du contact fait toute la différence En alternance, tu participes activement à la relation commerciale, du premier bonjour à la fidélisation, en passant par le conseil, la vente et le suivi.

 TES MISSIONS :

Tu participes activement à toute la chaîne de la relation commerciale :
Accueil et échanges avec les clients (appels, mails, chat en ligne)
Conseil et accompagnement dans le choix des prestations
Réalisation et suivi des devis jusqu'à la réservation confirmée
Conclusion des ventes avec un objectif de satisfaction maximale
Fidélisation grâce à un suivi client personnalisé
Mise à jour des bases de données, reporting et gestion des outils CRM
Développement commercial digital : prospection, animation sur les réseaux pros
Collaboration avec les équipes internes et partenaires externes

CE QUE CETTE ALTERNANCE VA T'APPORTER :

Une vraie immersion dans la relation client et le commerce : tu vas vivre le quotidien d'un(e) conseiller(ère) commercial(e) à 360°, avec des missions variées et concrètes.

Une aisance à l'oral comme à l'écrit : que ce soit au téléphone, par mail ou en ligne, tu vas gagner en confiance et en impact dans ta communication.

Une maîtrise des outils pros et digitaux : CRM, reporting, prospection en ligne… tu développes des compétences recherchées en entreprise.

Un sens affûté de l'organisation et du service client : rigueur, réactivité, écoute… tu vas apprendre à jongler avec plusieurs tâches tout en gardant le sourire.

Un vrai tremplin pour ta carrière : grâce à une équipe qui te forme et t'accompagne, tu ressors de cette expérience prêt(e) à relever de nouveaux défis dans le monde du commerce et de la relation client

Profil recherché
Le profil qu'on cherche… c'est peut-être toi

Tu es à l'aise avec les outils informatiques : Pack Office, CRM, plateformes digitales… rien ne te fait peur, tu sais les utiliser à bon escient.

Tu as la niaque Ténacité, enthousiasme, esprit d'équipe… tu ne lâches rien et tu sais motiver autour de toi.

Tu as le goût du challenge et tu veux que chaque client reparte avec le sourire. L'objectif ? Leur satisfaction avant tout.

Tu es force de proposition et toujours réactif(ve) : quand un souci se présente, tu as déjà une idée pour le résoudre

En t'inscrivant à l'ESCAM, voici ce dont tu bénéficieras:

Le financement : Zéro euro à débourser pour ta formation, c'est l'OPCO de l'entreprise qui s'en charge.

Admission gratuite (mais garde un peu d'énergie pour les tests, promis ce n'est pas un marathon cérébral).

Les BTS sont délivrés par l'Éducation Nationale

Des responsabilités progressives : un accompagnement au départ pour te donner les clés du succès, puis une autonomie grandissante.

Une ambiance de travail conviviale

Le rythme : 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise chaque semaine, parfait pour alterner théorie et pratique.

La rémunération : Entre 43 et 100 % du SMIC selon ton âge (merci la grille officielle de l'apprentissage ).

Un accompagnement dès la réception de ton avis favorable pour décrocher l'alternance de tes rêves.

Un suivi personnalisé en entreprise pour t'aider à développer tes super-compétences.

Une ambiance détendue mais pro pour tes cours : moins de 20 étudiants par classe et des formateurs qui savent de quoi ils parlent (parce qu'ils viennent directement du milieu pro).

Prêt(e) à relever le défi ? Envoie-nous vite ton CV

Réf: 828779c0-c46e ae-2f1b

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